Ons bedrijf

9 jaar was Carrosserie Mark gevestigd in het centrum van Schoten. Daar wij professioneel wilden blijven werken, dienden wij te verhuizen. Voldoende parkeerruimte, een goed onthaal en een vakkundige herstelling.

Daarom vestigden wij ons in 2010 in Merksem, in de Glasstraat 41, op een industriezone met veel meer ruimte. Wij bevinden ons naast, zoals deze in de volksmond genoemd wordt, de “brug van den azijn”. Deze brug is gelegen tussen de Bredabaan te Merksem en de Bisschoppenhoflaan te Deurne.

Binnen onze huidige locatie
vindt men een combinatie van een goed ingericht atelier
met spuitcabine en vakkundige carrosserieherstellers.

Bedrijfsleiders: Mark Lathouders en Sonja Vellosa
















Onze service

Vanaf het eerste moment dat u uw wagen binnen brengt tot het laatste moment dat hij buiten gaat, wordt de herstelling opgevolgd door beide zaakvoerders, Mark Lathouders en Sonja Vellosa.

Bij het binnenbrengen van de wagen wordt er
naar de vraag van de klant geluisterd en een dossier opgemaakt.

Er wordt, indien nodig, een schade-expertise uitgevoerd door een expert die aangesteld wordt door de verzekeringsmaatschappij.

Een informex-bestek wordt opgemaakt door Carrosserie Mark en wij nemen contact op met de verzekeringsmaatschappij zodat de klant niets hoeft te doen voor de betaling. Dan volgt de bestelling van de carrosserieonderdelen en de effectieve carrosserieherstelling.

SMARTrepair

Budgetvriendelijke herstellingen.
> Kleine schades(krassen)
> Koplampen herstellen
> Velgen herstellen
> Stofherstellingen
> Kleine blutsen uitdeuken
> Polieren
> Herstellen/vervangen van ruiten

Eurogarant erkend

Febelcar, Koninklijke Belgische Federatie van de carrosseriebedrijven
> Is de enige wettelijk erkende beroepsfederatie voor carrosseriebedrijven in België. (herstellers en bouwers)

Gratis vervangwagen

> Bij herstelling















Carrosserie Mark bvba
Glasstraat 41
2170 Merksem

Tel : +32 (0)3 605 07 25

Openingsuren

maandag - vrijdag :
8.00u - 12.00u - 13.00u - 18.30u

na telefoontje : op zaterdag voormiddag en in avondservice

Heden hebben wij ook service aan huis!

zon- en feestdagen gesloten

 

Ook met werken in de buurt vlot bereikbaar!























Visie



Missie

Organiseren in een efficiënt schadeherstelnetwerk is noodzakelijk om te beantwoorden aan de veranderende noden van de opdrachtgevers.
Een nationaal kwaliteitsnetwerk aanbieden dat de opdrachtgevers in staat stelt kosten te beheersen en klanttevredenheid te vergroten.
Beheersing van kosten

Centrale afspraken over serviceniveau
Berust op kwaliteitsnormen van Acoat Selected
Focus op herstelproces
Focus op gemiddelde herstelkost
Auto Body services (ABS) in vogelvlucht

Coöperatieve vennootschap
Multinetwerk schadenetwerk waar schadeherstel de core business is
Aangepast programma voor fleet, lease en verzekeraars
Toegang tot een groot landelijk netwerk
Flexibel en snel inzetbaar
Een contactpersoon voor het hele netwerk

Opdrachtgevers

Aioi Belgium
Alcatel direct
Allianz
Argenta Assuranties
Arval Leasing
Axa Belgium
Avéro Belgium Insurance
Corona Direct
Car Professional Management (fleet management)
Dexia Insurance Belgium
DVV/LAP
Federale verzekeringen/Assurances Fédérales
Generali Belgium
ING Non Life Belgium
GE Commercial Finance Fleet Services (Leasing)
Mastercard Fleet Europe
Mercator Verzekeringen
Nateus
National Suisse
P&V groep
TATV (Touring assurances/Touring Verzekeringen)
Vivium





























Sinds 1/3/17 bieden wij een

service aan huis

aan omdat het verkeer op de baan steeds drukker wordt :

U belt naar Carrosserie Mark en wij spreken af ter plaatse waar de wagen staat.
Ter plaatse nemen wij de schade op en zetten een herstelafspraak in de agenda met gratis vervangwagen.
Dient er een expert te komen dan regelen wij het zo dat de expert komt tijdens de herstelling in onze carrosserie.
Dus U dient niet extra over en weer te rijden.

Om uw wagen bij ons te hebben en te wisselen met een vervangwagen hebt u drie mogelijkheden:

  • Overdag tussen 8.00 - 18.30u naar ons komen en dit via de weg naast de Vaart of via de Toekomstlaan of via de Deurnebaan.
  • Zaterdagvoormiddag na een telefoontje naar ons komen.
  • Gebruik maken van de avondservice bij ons ter plaatse na een telefoontje.
  • Gebruik maken van de service aan huis.


Voor het volgende kan u ook bij ons terecht:

  • Vervangen/reparatie van ruiten
  • Stofherstelling
  • Velgen herstellen
  • Kleine schades: krassen door de lak
  • Koplampen herstellen
  • Uitdeuk
  • Airco-vulling
  • Polieren


Vriendelijke groeten
TEAM CARROSSERIE MARK